Право на връщане на закупени стоки

Правила за възстановяване на суми
Title

Последно актуализирана: Ноември 2024г.

1. Право на връщане

2. Транспортни разходи

3. Кога няма да приемем обратно продукт

4. Как да върна?

1. право на връщане

Съгласно договора за дистанционна продажба всеки клиент, може да върне продукта при не нарушен търговски вид без да посочва причина за рекламация в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на продукта(не важи за дигитални продукти/софтуери).

2. транспортни разходи

Всички транспортни разходи за връщане на продукта са задължение и отговорност на клиента.

3. кога няма да приемем обратно продукт?

ЕКСПАНШЪН ТРЕЙД ЕООД няма да приеме обратно продукти, изпратени с наложен платеж.

4. как да върна?

Използвайки нашата форма за обратна връзка в страница Контакти, трябва да
опишете, че желаете да върнете даден продукт (или всички продукти) от поръчката, като попълните задължително:

Номера на Вашата поръчка (ще го намерите в e-mail-а с потвърждение на поръчката)
Причина за връщане на продукта;
Посочете, че желаете изцяло възстановяване на сумата от наша страна;
След като получим пратката ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно и в срок от 14 дни ще получите парите си обратно по банков път.